مدیریت سرنخ
هیچ مشتریای را دیگر فراموش نکنید
مشتریان خریدار سیمکارت را در یک خط لولهی شفاف ثبت کنید، وضعیت هرکدام را بدانید و درست سر وقت پیگیری کنید.
آقای رضایی
دنبال رند ترتیبی همراه اول
خانم کریمی
بودجه ۳۰م — رند آینهای
آقای محمدی
۰۹۱۲ کد یک، دائمی
خانم نوری
رند جفت — توافق قیمت
چرا مدیریت سرنخ؟
همهی مشتریان، یکجا
خواسته، بودجه و اطلاعات تماس هر مشتری در یک کارت منظم؛ بدون یادداشتهای پراکنده.
خط لولهی شفاف
هر سرنخ از «تماس اولیه» تا «فروش» در ستون مشخص خود قرار میگیرد و وضعیت همیشه روشن است.
پیگیری بهموقع
برای هر مشتری زمان پیگیری بعدی را تعیین کنید تا هیچ فرصتی از دست نرود.
اتصال به سیمکارت
هر سرنخ را به سیمکارت موردنظر مشتری وصل کنید تا سابقهی پیشنهادها یکجا بماند.
چطور کار میکند
ثبت مشتری
خواسته، بودجه و راه ارتباطی مشتری را در چند ثانیه ثبت کنید.
تعیین وضعیت
سرنخ را در مرحلهی مناسب خط لوله قرار دهید و زمان پیگیری بعدی را مشخص کنید.
تبدیل به معامله
وقتی مشتری به نتیجه رسید، سرنخ را مستقیم به یک معامله تبدیل کنید.
